En Koala baby & kids queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te contamos cómo funciona nuestra política de cambios:
¿Tengo plazo para hacer un cambio? Sí, contás con 5 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio debes acercarte al local presencialmente. En compras realizadas con envios fuera de corrientes capital cuentan los 5 dias corridos desde la fecha que el correo confirma que recibiste el paquete).
¿Qué condiciones debe cumplir el producto?
¿Cómo hago para iniciar un cambio? Escribinos por WhatsApp contándonos:
¿Quién paga el envío del cambio? El costo de envío para realizar el cambio corre por cuenta del comprador.
¿Puedo elegir un producto de mayor valor? Sí. Podés cambiar tu producto por otro de mayor valor abonando la diferencia con el mismo medio de pago utilizado en la compra original.
¿Hacen devolución de dinero? No realizamos devoluciones de dinero. Las compras solo pueden cambiarse por otro producto de igual o mayor valor.
¿Y si el producto tiene una falla de fábrica? Si recibiste un producto con un defecto de fabricación, escribinos por WhatsApp adjuntando fotos del problema y te ayudamos a resolverlo.
